Política de envío
En Dorivya nos preocupamos para que tu pedido llegue de manera rápida, segura y en perfectas condiciones.
A continuación te explicamos cómo gestionamos los envíos:
1. Tiempo de preparación
Todos los pedidos se preparan con cuidado y atención antes de enviarse.
El tiempo de preparación es de 1 a 2 días hábiles desde que confirmamos el pago.
2. Métodos de envío
Realizamos envíos a toda España.
Trabajamos con servicios de mensajería confiables para garantizar que tu pedido llegue seguro y a tiempo.
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento, para que puedas seguirlo en todo momento.
3. Plazos de entrega
El tiempo estimado de entrega en España peninsular es de 1 a 4 días hábiles.
Para Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, el tiempo puede ser de 3 a 7 días hábiles.
4. Coste de envío
Los costes de envío se calcularán automáticamente al realizar la compra.
Próximamente ofreceremos envío gratuito en pedidos superiores a 50 euros .
5. Embalaje
Cada pedido se envía con cuidado especial, en embalaje seguro.
Nuestro objetivo es que la experiencia de recibir tu joya sea tan especial como la pieza en sí.
6. Problemas con la entrega
Si tu pedido llega , retrasado o extraviado, por favor contacta con nosotros inmediatamente a contacto@dorivya.com
Nos comprometemos a resolver cualquier incidencia lo antes posible.